Pojem selhání označuje situaci, kdy dlužník přestane zcela či částečně splácet poskytnutý úvěr. V případě úvěrů na platformě ROIER, u kterých dojde k selhání, Společnost ROIER bez zbytečného odkladu zahájí kroky k vymáhání splacení dlužných částek, případně také k prodeji příslušné zastavené nemovitosti. Investoři obdrží informaci o takové situaci a jejím řešení prostřednictvím platformy ROIER.